[:en]Support[:es]Soporte[:]

At MacMedia MD, we are absolutely dedicated to providing the best customer service experience for you and your staff. We have multiple communication channels available to you and your staff. Customers who experience downtime with one of our hardware or software solutions can expect to be contacted within the first 45 minutes of their initial contact with us.

Our support team can be located through live chat, phone, email or online, we are here to help you 24 hours a day, 7 days a week.

Apple Support

Our parent company has been in business since 1990 helping users around the world with their Apple devices. We have first level technicians to help you in your support of Apple products.

Remote Support

We provide remote assistance in case you need immediate assistance, however, if our remote technicians determine that an on-site visit is required, one will be scheduled and a local representative will be sent to your location.

En MacMedia MD, estamos absolutamente dedicados a brindar la mejor experiencia de atención al cliente para usted y su personal. Tenemos múltiples canales de comunicación disponibles para usted y su personal. Los clientes que experimentan tiempo de inactividad con una de nuestras soluciones de hardware o software pueden esperar ser contactados dentro de los primeros 45 minutos de su contacto inicial con nosotros.

Nuestro equipo de soporte puede ubicarse a través de chat en vivo, teléfono, correo electrónico o en línea, estamos aquí para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Soporte Apple

Nuestra empresa matriz ha estado en el negocio desde 1990 ayudando a usuarios de todo el mundo con sus dispositivos Apple. Contamos con técnicos de primer nivel para ayudarlo en su soporte de productos Apple.

Soporte Remoto

Brindamos asistencia remota en caso de que necesite asistencia inmediata, sin embargo, si nuestros técnicos remotos determinan que se requiere una visita in situ, se programará una y se enviará un representante local a su ubicación.